随着城市功能的不断丰富，城市管理逐渐从粗放型向精细化转变，从纯手工管理向数字化应用转变。通过开发清理，不断推动数字化城管系统升级，探索建设智能化城管信息系统，使城市管理步入科学化、精细化、智能化轨道。

经过准备、开发、整合和升级，该平台已应用于环卫工作的各个方面，使区域内的“环卫事务”尽在掌握。

路面清理冲洗干净了吗？车辆实时运行情况如何？压缩站运行是否规范……借助经开保洁智慧环卫平台在线运行流程云监控系统，道路洒水、保洁、压缩站运行状态可在大屏幕上实时掌握、自动分析，环卫监管开启了“互联网+”的“智慧时代”。

指挥管理智能化

根据保洁工作“点多、面广、路段长”的特点，作业过程云监控系统以视频设备为基础，结合车载视频终端设备、“雪亮工程”共享探头和固定场所实时监控，实现了人员作业、车辆定位、实时跟踪、轨迹回放、异常管理等功能。，并且可以在地图上直观地显示工作车辆的定位信息、人员信息和工作区域的规划信息。目前，大部分环卫车辆和压缩站得到了有效调配和控制，实现了环卫流程“一屏控制”。

问题处置精准化

为有效提升精细化管理水平，清洁发展部利用作业过程监控系统，形成环卫车辆和人员信息互通、有机协调的整体，建立快速应急指挥调度机制。

运行过程中，系统工作人员可以在后台全天在线巡查，发现需要处置的内容，及时截图发送到工作小组。业务部管理人员会安排保洁员到该地点进行处理，然后将整改后的现场照片上传到微信群。整个操作流程和清洗质量一目了然，做到了“问题发现-通知-及时整改”，使问题处置全过程精准化、闭环化。

全面优化评估和监督

环卫管理领域的“数据赋能”已经成为推动监管工作流程再造的重要载体。由于保洁员和环卫车辆数量庞大，单纯的人工巡查很难实现科学管理。

随着运营过程监控系统中定位系统和视频监控系统的建立，毛发清理进一步加强了对车辆和人员的监管，细化了考核标准，既实现了精细化管理，有效降低了人力成本，又实现了“全面、精细、实时、客观、高效”的监管目标。

让城市更智慧、更智慧，是推进城市环卫管理能力现代化的必由之路。接下来，经开保洁将深入探索和应用全过程环卫管理模式，为环卫管理体系标准的制定和环卫管理水平的提升提供更精细、更全面、更科学的数据支撑。